Seguros de Viaje
Básico
Ampliado
Estudiantes
Plan multitrip
Requisitos para solicitar (documentación básica)
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Declaración escrita
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Número de póliza contratada
-
Datos bancarios completos del asegurado
Requisitos adicionales
- Denuncia presentada ante la Policía (original). Facturas de compra de los objetos robados (si obran en tu poder).
- En su defecto, relación individual de los mismos, indicando su precio y fecha de compra aproximados.
- Billete (de avión, barco, tren o autobús) original.
- Ticket de facturación del equipaje (original).
- Certificado o Parte de Irregularidad de Equipaje (P.I.R.) emitido por la compañía transportista responsable haciendo constar lo sucedido (original).
- Certificado de pérdida definitiva, en su caso.
- Contestación (aceptación o negación) de la compañía transportista responsable a su reclamación. En caso de aceptación, importe exacto de la indemnización recibida de ésta.
- Facturas de compra de los objetos perdidos o averiados (si no admiten reparación) o, en su defecto, fecha y precio de compra aproximados. Si el objeto dañado admite reparación, presupuesto o factura de la misma.
- Certificado o parte de irregularidad (original).
- Documento acreditativo del tiempo de demora: certificado o similar de la compañía aérea.
- Facturas, tickets o justificantes originales de las compras hechas por causa de la demora.
Cubre tus gastos de hospedaje, alimentos y transporte que resulten de la demora del viaje programado.
En caso de accidente o enfermedad, ésta cobertura te ofrece el pago directo o reembolso de los gastos médicos incluyendo consultas médicas, hospitalización, medicamentos, entre otros. Incluye enfermedad por Covid -19.
Si mientras estás de viaje y lamentablemente falleces a consecuencia de un accidente, bajo esta cobertura se le pagará la suma asegurada a tu beneficiario de acuerdo al plan que hayas contratado.
En caso de ser necesaria la repatriación, se realizarán los trámites necesarios para el traslado a la ciudad de tu residencia permanente
Si por alguna de las razones cubiertas no puedes realizar tu viaje, por ejemplo enfermedad o accidente, te reembolsaremos los gastos pagados de reservaciones de hospedaje, tours, boletos de avión, entre otros.
Preguntas Frecuentes
Deberá de notifícarlo inmediatamente al Call Center llamando al 9177 4983 en México ó Interior de la República al 01 800 12ATLAS (28527) y a cobro revertido desde el extranjero al + 34 913 874 573, debiendo indicar tu nombre, número de póliza, el lugar, el número de teléfono donde se encuentra y la descripción de la asistencia requerida.
Deberá de notifícalo inmediatamente al Call Center llamando al 9177 4983 en México ó Interior de la República al 01 800 12ATLAS (28527) y a cobro revertido desde el extranjero al + 34 913 874 573, debiendo indicar tu nombre, número de póliza y descripción de lo ocurrido. Para dicho reembolso deberás de contactar a tu agencia de viajes o proveedor que te vendió la póliza de seguro y hacerle entrega de los requisitos para iniciar con el proceso de reembolso para dicha cobertura.
Deberá de notifícalo inmediatamente a la aerolínea y levantar un reporte. Para la indemnización de equipaje será necesario contactar a tu agencia de viajes o proveedor que te vendió la póliza de seguro y hacerle entrega de los requisitos para iniciar con el proceso de reembolso para dicha cobertura.
Deberás de proporcionar nombre completo y dar los datos de la agencia de viajes en la cual se compró dicho seguro. Se recomienda traer consigo en todo momento del viaje su póliza de seguro contratada.
Todos los productos son modulares y escalables en cuanto a sus sumas aseguradas por lo que SI podrán ser aumentados en base a la suma asegurada de Cancelación de viaje. Los módulos se pueden escalar al doble, triple, cuádruple etc., según las necesidades. Ejemplo: En el seguro básico la base de asistencia médica es por $5,000USD y si se desea aumentar el siguiente módulo será por $10,000USD, aumentando la suma asegurada de Cancelación de viaje a $2,000, indemnización por extravío o robo de equipaje a $1,000 USD repatriación funeraria y sanitaria a $10,000USD y todas las sumas aseguradas se duplicarán de igual forma. Esto sería el mismo caso con todos los productos y sus sumas aseguradas.
Para tener la tranquilidad de estar protegido y saber que sumas aseguradas contratar, se recomienda asegurar el viaje por el total del costo por persona del mismo (costo de avión + hotel +tours y paquetes contratados en el viaje) y ése sea la base para la suma asegurada para la cobertura de Cancelación de viaje. Nota: Las sumas aseguradas de Cancelación de viaje son en múltiplos de $1,000USD, es decir, si el gasto promedio por persona es de $1,700USD, la suma asegurada de Cancelación de viaje deberá de ser por $2,000USD, misma que duplicará todas las otras sumas aseguradas de las coberturas del producto elegido.
¿Cómo me aseguro?
Para que pueda contratar alguno de nuestros planes, ponemos a su disposición las siguientes opciones:
- Si usted ya cuenta con un agente de seguros, solicítele directamente el plan de Seguros Atlas de su elección, él le brindará la asesoría profesional que necesita.
Viajes
Ciudad de México y área metropolitana:
55 9177 5050,
55 2167 6009
55 2167 6012
Del interior de la República Mexicana:
800 849 3917.
- En caso de no contar con un agente, envíenos sus datos así como el seguro de su interés, en breve, un Agente Profesional de Seguros Atlas se pondrá en contacto con usted.
