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Viajar es una experiencia maravillosa. Sin embargo, también implica ciertos riesgos y situaciones imprevistas que pueden arruinar tu viaje.
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Información útil
Un seguro de viaje brinda protección en caso de imprevistos. Incluye comberturas médicas y cancelación de viaje. ¡Conoce nuestros planes!
Coberturas
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Cancelación de viaje
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Equipaje
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Gastos Médicos
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Demora de viaje
Este beneficio te ayudará a viajar protegido ante acontecimientos imprevistos, mediante el reembolso de los costos de viaje no reembolsables de los prestadores de servicios. Puede ser por enfermedad grave, lesión, condiciones meteorológicas adversas, accidente de tráfico, entre otros.
Una de las situaciones más desagradables es llegar a tu destino y descubrir que tu equipaje no ha llegado, se dañó o se ha perdido. Tu Seguro de Viaje te cubrirá mediante reembolso los gastos ocasionados por esta situación. Recuerda que es indispensable primero acudir al mostrador de la aerolínea para levantar el reporte correspondiente.
Preguntas Frecuentes
Deberá de notifícarlo inmediatamente al Call Center llamando al 55 9177 4983 en México ó Interior de la República al 01 800 12ATLAS (28527) o a llamada por cobrar desde el extranjero al + 34 913 874 573, debiendo indicar tu nombre, número de póliza, el lugar, el número de teléfono donde se encuentra y la descripción de la asistencia requerida.
Deberás de notifícalo inmediatamente al Call Center llamando al teléfono 55 9177 4983 en México o del interior de la República al 01 800 12ATLAS (28527) o a llamada por cobrar desde el extranjero al + 34 913 874 573, debiendo indicar tu nombre, número de póliza y descripción de lo ocurrido. Para dicho reembolso deberás de contactar a tu agencia de viajes o proveedor que te vendió la póliza de seguro y hacerle entrega de los requisitos para iniciar con el proceso de reembolso para dicha cobertura.
Deberá de notifícalo inmediatamente al Call Center llamando al 9177 4983 en México ó Interior de la República al 01 800 12ATLAS (28527) y a cobro revertido desde el extranjero al + 34 913 874 573, debiendo indicar tu nombre, número de póliza y descripción de lo ocurrido. Para dicho reembolso deberás de contactar a tu agencia de viajes o proveedor que te vendió la póliza de seguro y hacerle entrega de los requisitos para iniciar con el proceso de reembolso para dicha cobertura.
Todos los productos son modulares y escalables en cuanto a sus sumas aseguradas por lo que SI podrán ser aumentados en base a la suma asegurada de Cancelación de viaje. Los módulos se pueden escalar al doble, triple, cuádruple etc., según las necesidades. Ejemplo: En el seguro básico la base de asistencia médica es por $5,000USD y si se desea aumentar el siguiente módulo será por $10,000USD, aumentando la suma asegurada de Cancelación de viaje a $2,000, indemnización por extravío o robo de equipaje a $1,000 USD repatriación funeraria y sanitaria a $10,000USD y todas las sumas aseguradas se duplicarán de igual forma. Esto sería el mismo caso con todos los productos y sus sumas aseguradas.
Para tener la tranquilidad de estar protegido y saber que sumas aseguradas contratar, se recomienda asegurar el viaje por el total del costo por persona del mismo (costo de avión + hotel +tours y paquetes contratados en el viaje) y ése sea la base para la suma asegurada para la cobertura de Cancelación de viaje. Nota: Las sumas aseguradas de Cancelación de viaje son en múltiplos de $1,000USD, es decir, si el gasto promedio por persona es de $1,700USD, la suma asegurada de cancelación de viaje deberá de ser por $2,000USD, misma que duplicará todas las otras sumas aseguradas de las coberturas del producto elegido.